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徽采云供应商为什么找不到对应的商品类目?有3个解决方案能原因1:商品类目不在协议授权类目范围之内问题说明:商家选择卖场入驻协议发布商品时,可选的类目范围是所选协议及标项中已关联的授权类目,此类目范围在签订协议时即确定。若协议中未关联此类目,则无法选择。 解决方案:进入协议中心>协议审核,走协议变更流程,尝试在现有协议中增补此类目。若在协议中仍然无法找到想要的类目,则说明此类目不在组织实施机构本次征集的类目范围之内,此时将无法增补。 可能原因2:搜索关键词不匹配解决方案:尝试其他相近的关键词搜索 可能原因3:平台暂未覆盖此类目问题说明:商家未选择卖场入驻协议,直接发布基础商品时,大部分常见的普通类目(疫苗、警备等特殊品类除外)均可选择。若尝试多个相关关键词搜索仍然无法找到想要的类目,则可能是由于平台暂未覆盖此类目导致。 解决方案: 1、反馈平台客服增补类目; 2、提交自助工单,工单提交入口: 货物类目增补自助工单提交; 服务类目增补自助工单提交; 特别说明:增补类目成功后,在新增协议商品>选择类目页面,授权类目可能存在一定时间的延迟(最长3小时左右)。 |